Acredito que o design tem um poder transformador na vida das pessoas. O poder de inovar melhorando a usabilidade e tornando a experiencia mais agradável seja de um app, produto ou serviço, isto é entender a consequência que o UX tem na vida das pessoas. 

Penso que design é resolver problemas com planejamento, analise e criação e UX design foi para mim uma evolução natural do design gráfico de vários métodos como design thinking, double diamont ou design sprint já que utilizamos todos nos processos de Ux design.

Entendo que “usuários” não são somente números, “usuários” são pessoas e nossas ações como designers tem efeito na vida das pessoas e na sociedade como um todo, por isso gosto de pensar no UX não apenas como design de experiência do usuário mais sim como Design de experiência humana.

Portanto as pessoas têm necessidades, têm desejos e propósitos na vida. Com isso o produto final tem que ser não somente otimizado para o UX design mas tem que ser desenvolvido para o uso das pessoas, pois elas devem ser o nosso foco.